Politique d'expédition

Délai de livraison moyen pour tous nos colis

- Après avoir passé une commande, nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour la traiter. En semaine, cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez le vendredi soir ou le week-end, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle est expédiée et la livraison prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Cependant, si vous avez des questions ou d’autres préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande est traitée et livrée.

Passer une commande

Le processus de commande chez Modetrendhaus est aussi simple que possible. Tout d’abord, vous devez vous rendre sur la page du produit et ajouter le produit souhaité à votre panier. Pour cela, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier ». Il est important de vérifier que vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout est en ordre, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ». Sur la page d’informations, vous devez saisir les données d’adresse correctes. Assurez-vous que toutes les informations sont exactes. Une fois ces informations correctement remplies, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer vers la livraison ».

Sur la page « Livraison », vous avez la possibilité de vérifier les données d’adresse saisies. Il est également indiqué que chaque envoi est entièrement gratuit. En signe de notre reconnaissance envers nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d’expédition et de livraison. Vous pouvez maintenant continuer en cliquant sur le bouton « Continuer vers le paiement ».

Pour les options de paiement, vous avez le choix entre différentes méthodes. Dans notre boutique, toutes les options de paiement sont sécurisées par SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Compte PayPal
- EPS
- Virement immédiat

Une fois que vous avez sélectionné la méthode de paiement appropriée, vous devez cliquer sur le bouton « Finaliser la commande » et vous serez redirigé vers la méthode de paiement choisie. Suivez les instructions sur cette page pour compléter votre commande. Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Frais de livraison

Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés gratuitement à votre domicile. Aucun montant minimum de commande n’est requis.

Nous livrons actuellement en Allemagne ainsi qu’à l’international vers la France, les États-Unis et le Royaume-Uni (UK).

Expédition de votre commande

Avez-vous trouvé le look parfait ou l’accessoire idéal sur notre site ? Alors vous souhaitez en profiter le plus rapidement possible ! C’est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée dans les plus brefs délais.

Pour garantir des prix équitables pour nos produits, nous avons décidé de regrouper les colis en grandes quantités et de les expédier en une seule fois dès que nous atteignons notre quantité minimale. Nous espérons votre compréhension et votre volonté de nous aider à créer un monde meilleur et plus sain.

Pour vous assurer que votre commande soit expédiée aujourd’hui même, veuillez nous contacter par e-mail. Notre équipe de service se fera un plaisir de vous conseiller sur la solution appropriée.